Делаем процессы прозрачными, эффективными и логичными

НАши преимущества

Погружение

Глубокое погружение в бизнес компании, познание бизнеса изнутри

Развитие

Поиск идей и формирование
плана развития процессов/продуктов с учётом специфики компании и стратегических целей

Улучшение

Внедрение плана улучшения процессов своими руками управление проектом внедрения

Зачем нужен
практический консалтинг ?

Взгляд на организацию работы изнутри всегда замылен

мы даём независимый взгляд
и новые идеи развития бизнеса

аутсорсинг компетенций

Архитектор процессов
Архитектор информационных систем
Системный аналитик
Аналитик бизнес-процессов
Бизнес-аналитик
Финансовый аналитик
Операционный директор

ЦЕЛИ

Организовать порядок в процессах,
системность работы компании

Повысить эффективность внутренней
среды компании:

продаж
обслуживания клиентов
производства
продвижения
мотивая персонала
бэк-офис

Обеспечить масштабируемость процессов на
иные регионы/объемы продаж

Дать удобную и действенную систему
для управленческой отчетности:

продаж
маркетинговых активностей
производства
сервиса
hr
колл-центра
развитие бизнеса

В чем экспертиза нашей команды?

Практическая связка целей компании и процессов

Создаем связку целей процессов и целей компании
Транслируем цели в KPI процессов и сотрудников
Создаем систему контроля показателей

Усиление продуктов

Уточняем УТП продуктов и их отражение в процессах
Развиваем свойства продуктов для роста продаж
Уточняем позиционирование продуктов и компании на рынке
Актуализируем ценообразование и порядок работы со скидками

Усилием функцию продаж

Систематизируем работу всех подразделений для поддержки продаж
Увеличивает производительность отдел продаж через автоматизацию
Внедряем клиентоориентированный подход
Делаем продажи прозрачным и управляемыми

Профиль клиента 360
Контроль эффективности отдела продаж в онлайн-дашбордах
Улучшение системы мотивации сотрудников
Существенно улучшаем качество данных в CRM системе

Лиды
Продажи
План/факт

Развитие бизнес-процессов

Выявляем болевые точки процессов и формируем идеи с планами их устранения
Помогаем руководитель контролировать работу своих отделом
Собираем разрозненные операционные процессы в один оркестр
Содействует в настройке работы подразделений как единый оркестр

Качественно иной уровень управления

Оптимизируем матрицу ответственности в компании
Внедряем управление по целям
Создаем прозрачность процессов и результатов подразделений
Создаем «Цифровую панель» сотрудника, руководителя отдела, директоров

Кейс 1

ГАРС ТЕЛЕКОМ

ПРОЧИТАТЬ ОТЗЫВ

ЗАДАЧА

Повышение эффективности бизнеса для увеличения капитализации компании

РЕЗУЛЬТАТ

Рост клиентской базы B2B с 2500 до
4200 клиентов, без роста штата компании.
Ежегодный рост выручки и EBITDA

Кейс 2

Мегафон

ПРОЧИТАТЬ ОТЗЫВ

ЗАДАЧА

Бесшовная интеграция инфраструктуры Гарс Телеком в эко-систему
МегаФон в процессе присоединения.
Миграция бизнес-процессов без потерь клиентов

РЕЗУЛЬТАТ

Присоединение Гарс Телеком к МегаФону произошло без осложнений и технических несостыковок.
Все клиенты на момент завершения миграции были удержаны и переведены в ГК МегаФон

Кейс 3

АЭРОФЛОТ

ПРОЧИТАТЬ ОТЗЫВ

ЗАДАЧА

Оптимизировать директ-маркетинговые кампании, повысив конверсии посадочных страниц.

РЕЗУЛЬТАТ

Срок запуска сократился с нескольких дней до нескольких часов, ошибки свелись к минимуму. Цепочка итераций согласований свелась к проверке страниц в закрытом режиме.
Бюджет на подготовку посадочных страниц уменьшился, за счёт динамического формирования страниц. Конверсия увеличилась.

порядок проекта

Разработка плана
развития

Формируем бизнес задачи с заказчиком.
Проводим аудит текущего состояния процессов и систем.
Оформляем идеи улучшений в виде иерархии задач по блокам с:

ответственными
сроками
приоритетами
финансовые и не финансовые KPI факт-план

«План развития» – набор документов в форматах Excel, Mindmap, MS
Project, Word, Visio

Оценка стоимости

В результате формируется «Коммерческое предложение» с этапами «Плана развития» на 3 месяца и 1 год

Заключение договора

Договор внедрения – для проектов «с нуля» и крупных изменений
Договор поддержки – для небольших изменений

Реализация
улучшений процессов

Формирование совместной команды
Глубокий анализ каждой задачи, операционное управление проектом
Внедрение «Плана развития»

Отчетность

Ежемесячная или еженедельная отчетность Заказчику по реализации «Плана развития».