Меняем и автоматизируем умные процессы на BPMSoft c фокусом на бизнес-эффекты
комплексная автоматизация
ЗАКАЗАТЬ ПРЕЗЕНТАЦИЮ
20 лет улучшаем бизнес-процессы
13 лет автоматизируем на BPMSoft
можем финансово гарантировать успех автоматизации
Почему BPMSoft - ядро комплексной автоматизации умных процессов?

По рейтингам BPM платформ - №1 в России

Удобная для пользователей

Нет скрытых ограничений в настройке

ЗАКАЗАТЬ ДЕМОНСТРАЦИЮ

Это no-code/low-code платформа автоматизации любых бизнес-процессов

Лучшее решение для комплексной автоматизации бизнес-процессов

Готовые прикладные решения для быстрого старта

CRM.Продажи
Сервис
Маркетинг
Закупки
Документооборот
Иные процессы
Управление проектами
Аналитика
CRM Telecom 360

Платформа для построения, оптимизации и ускорения процессов продаж полного цикла, от привлечения лида до повторных заказов

  • Профиль клиента 360°. Создайте детальный цифровой профиль клиента на основе социально-демографических и поведенческих характеристик. Наполняйте его информацией в режиме реального времени из внешних и внутренних источников
  • Быстрая настройка сложных процессов без написания программного кода. Набор инструментов для управления процессами продаж, включая построение, выполнение и мониторинг процессов
  • Используйте инструменты управления клиентским опытом, различные механики формирования лучших предложений, внедряйте модели предупреждения оттока, ап- и кросс-сейл
  • Эталонные процессы продаж с любым циклом сделки, доказавшие свою эффективность в крупнейших российских компаниях
  • Контроль эффективности менеджеров, автоматизация план-фактного анализа. Усиление работы РОПа
  • Встроенная аналитика: Домашние страницы с индикаторами для сотрудников. Онлайн дашборды и итоги для руководителей

ПОДРОБНЕЕ

Платформа для организации эффективных и ориентированных на клиента процессов обслуживания клиентов

  • Гибкий, готовый инструмент для управления обращениями в клиентский сервисом
  • Платформа позволяет контролировать качество услуг в компаниях любого масштаба и сферы деятельности
  • Система позволяет собрать и проанализировать данные по удовлетворенности клиентов, продуктивности сотрудников, загрузке линии поддержки.
  • Любые показатели легко визуализировать без привлечения разработчиков
  • История взаимодействия. Сервисный и контакт-центр. Портал самообслуживания
  • Обработка обращений с разных каналов коммуникаций. Автоматизация и коннекторы к коробке
  • Набор инструментов для управления процессами, включая проектирование, исполнение и мониторинг процессов

Управление полным циклом маркетинга — от планирования и настройки автоматических кампаний до сквозной аналитики эффективности сотрудников

  • Управление маркетинговыми кампаниями. Омниканальные Customer Journey Map кампании
  • Email-маркетинг. Профиль клиента 360°. Управление лидами.
  • Персональные коммуникации и программы лояльности
  • Таргетинг рекламной кампании на целевые контакты
  • Быстрая настройка сложных процессов без написания программного кода. Гибкая настройкой под заказчика
  • Автоматическая передача контактных данных из профилей соцсетей и мессенджеров, UTM-меток, интеграция с Яндекс.Метрикой, Яндекс.Директ
  • Операционный и аналитический CRM в единой системе для эффективного управления маркетинговыми кампаниями и процессами.

ПОДРОБНЕЕ

Комплексное решение для управления закупками и поставщиками

  • Сбор потребностей и выбор способа обеспечения. Управление заказами
  • Закупочные процедуры. Управление базой поставщиков
  • Управление договорами и каталогами номенклатур
  • Интерактивный конкурентный лист. Подбор аналогов
  • Конструктор критериев оценки, документов, цепочек согласования.
  • Работа коллегиальных органов. Аналитика и отчетность
  • Коннекторы к ЭТП и Seldon

ПОДРОБНЕЕ

Комплексное решение для организации внешнего и внутреннего документооборота в связке с бизнес-процессами

  • BPM no-code конструктор процессов, дизайна и логики в карточках
  • Юридически значимый документооборот. МЧД. ЭДО. Согласование по e-mail
  • Управление архивом, входящей корреспонденцией, договорами и внутренними документами
  • Динамическая маршрутизация по ходу процесса.
  • Разветвленная система активностей и контроль исполнительской дисциплины,
  • Быстро и легко внедрить и поддерживать изменения. Мощная система аналитик.
  • Онлайн работа с файлами, настройка печатных форм через конструктор

ПОДРОБНЕЕ

Снижение стоимости процессов через гибкую и системную автоматизацию на единой платформе управления бизнес-процессами с минимальным уровнем вовлечения программистов.

  • Удобный и гибкий функционал работы с реестрам данным. Уникальные возможности ускорения работы сотрудников
  • Персонализация визуализации под каждого сотрудника
  • Управление бизнесом через задачи и оркестрацией BPM-движком
  • Оперативный контроль исполнения задач, 3-х уровневая аналитика
  • Низкая стоимость поддержки конкурентных бизнес-процессов
  • Реализация глубокой и комплексной автоматизации аналитиками через no-code решения
  • Безграничное масштабирование процессов и отсутствие рисков расширения автоматизации

Готовая конфигурация для эффективного управления проектами, от инициации до завершения в единой платформе с бизнес-процессами

  • Планирование проектов
  • Управление задачами и ресурсами
  • Контроль эффективности
  • Учет рисков в процессах
  • Управление бюджетами
  • Внутренние и внешние коммуникации
  • Канбан и Гант

ПОДРОБНЕЕ

  • Встроенная система BI позволяет анализировать эффективность процессов и исполнения задач
  • Создавайте новые дашборды и показатели «на лету» без ограничений
  • Непротиворечивые данные и привычные визуальные образы
  • Интуитивно понятный интерфейс настройки дашбордов каждым сотрудником

Готовая конфигурация для комплексной автоматизации процессов операторов связи

  • Продажи
  • Обследования
  • Технические заявки
  • Helpdesk
  • Ресурсы сети и ТМЦ
  • Стройки ВОЛС
  • Документооборот
  • Маркетинг
  • Управление задачами и проектами

ПОДРОБНЕЕ

Мы «Крафтовый интегратор» Нет сомнений, что конвейер - неплохая бизнес-модель

Но мы рассматриваем каждый проект, как уникальный, в котором мы стараемся учесть и не упустить из внимания каждую мелочь, важную для бизнеса нашего клиента.

  • Создаем уникальные решения из типовых продуктов
  • Исправляем ошибки автоматизации
  • Находим практическое применение в бизнесе клиентов новаций в автоматизации
  • Оптимальная автоматизация — наша головная боль
У Вас не хватает ресурсов или опыта комплексной автоматизации?
Возьмём проектирование изменений на себя
Вместе с вашими сотрудниками мы выстроим более эффективные процессы
20 лет опыта управления проектами повышения эффективности

Каждой компании индивидуальный подход.
Мы погружаемся в ваш бизнес и делаем
внутреннюю среду эффективнее.

поэтому все наши проекты
успешные


Финансовая гарантия результата : автоматизации улучшенных процессов и вовлечение команды заказчика

Повышение эффективности процессов Мы ваш бизнес-партнёр в развитии бизнес среды изнутри
Фокус

Фокус на полезность изменений и процессов для бизнеса

Уникальность

Мы создаем уникальные решения, используя типовые промышленные продукты

Экспертиза

Опыт и знания нашей команды на уровне ТОП-менеджмента

Скорость

Разумная автоматизации и опыт снижает стоимость и сроки внедрения изменений

Новый процесс – 1 день
Изменение в процессе – 10 минут
Новый сквозной дашборд с метриками – 10 минут

Бережное отношение к бизнесу клиентов

Мы глубоко погружаемся в ваши процессы

Вовлечение в преобразования сотрудников

Вы сможете менять процессы «на лету»
Масштабируйте бизнес с BPMsoft
Реальная автоматизация для роста маржинальности
Есть проблемы с прозрачностью и точностью
управленческой отчётности?

Налаживаем процессы и управленческую отчетность по бизнес-процессам

Управление продажами
Документооборот
Управление проектами
Производство
Обслуживание клиентов
Тендерные продажи
ИТ процессы
Закупки
Порядок в бизнес-процессах —
залог прибыльности и масштабируемости компании

Внедряем «Цифровую панель управления» бизнесом».

Обратная связь критична для управляемости и эффективности процессов.

Интегрируем визуальные дашборды BPM-системы и BI-решения.

Кейс 1
Таттелеком ПРОЧИТАТЬ ОТЗЫВ
ЗАДАЧА

ПАО «Таттелеком» крупнейший универсальный оператор связи в Татарстане. Выручка 8+ млрд. Сотрудников: 3600+

  • Повышение управляемости и автоматизация процесса продаж
  • Снижение трудозатрат
  • Централизация информации о клиенте в CRM
РЕЗУЛЬТАТЫ
  • Спроектировано и автоматизировано 14 бизнес-процессов на BPMSoft
  • Создана система цифровых дашбордов результативности и эффективности подпроцессов
  • Проведена интеграция с 5 внутренними инф.системами
  • Миграция данных в BPM систему
Кейс 2
ЗАДАЧА
  • Преобразовать стартап в полноценную компанию с:
    — четкими бизнес-процессами
    — системой мотивации персонала
    — автоматизированными операциями (CRM)
    — эффективным отделом продаж
  • Организовать офис продаж и процессы продаж
РЕЗУЛЬТАТЫ
  • Рыночные позиции:
    — вхождение в ТОП игроков рынка
    — партнерство с ведущими застройщиками страны
  • Финансовые показатели:
    — выручка компании выросла на 500%
    — расширение продуктового портфеля
  • Операционные изменения:
    — рабочая система мотивации для всех отделов
    — регламентированы и автоматизированы все процессы
Кейс 3
ЗАДАЧА
  • Провести полномасштабное присоединение «Гарс Телеком» к «МегаФон» с:
    — Бесшовной интеграцией ИТ-инфраструктур
    — Сохранением клиентской базы
    — Объединением бизнес-процессов
    — Минимальным disruption для пользователей
РЕЗУЛЬТАТ
  • Бизнес-результаты:
    — 100% сохранение клиентской базы
    — Внедрение единой модели работы с партнерами
    — Нулевые простои в обслуживании
  • Технические достижения:
    — синхронизирована работа информационных систем двух компаний
    — проведено объединение двух ИТ-инфраструктур
    — объединение биллинговых платформ
Кейс 4
ГАРС ТЕЛЕКОМ ПРОЧИТАТЬ ОТЗЫВ
ЗАДАЧА

Рост продаж за счет автоматизации и повышения эффективности процесса продаж.

Повышение эффективности, прозрачности и управляемости процессов производства и финансирования затрат.

РЕЗУЛЬТАТ
  • Рост клиентской базы с 2500 до
    4200 юр.лиц, без роста штата
  • Ежегодный рост выручки и EBITDA
  • Реинжиниринг и автоматизация двух процессов
  • Автоматизация 14 бизнес-процессов
  • Создание интеграций с 5 внутренними и внешними системами
  • Разработана система мотивации функции продаж, маркетинга и производства
Кейс 5
Мигкредит ПРОЧИТАТЬ ОТЗЫВ
ЗАДАЧА

МигКредит — один из первых игроков рынка МФО России (ТОП-10 по активам).

Цели проекта:
— Реинжиниринг процессов выдачи займов
— Оптимизация операционного сопровождения
— Выход на операционную прибыль

РЕЗУЛЬТАТЫ
  • Спроектированы новые процессы выдачи займов
  • Описаны функциональные требования к комплексу инф.систем
  • Проведены тендеры
  • Настроены и проведена миграция фронт и бэк-офисных систем на новые системы
Заказать презентацию

Вебинар. Автоматизация тендерных продаж

Приходите 27 января 11:00мск

  • Рост тендерных продаж через автоматизацию процесса на BPMSoft и Seldon
  • Прозрачный процесс тендерного отдела и подготовка предложений для размещения на площадках точно в срок
  • Организация работы с большим объемом тендеров и автоматизация сквозных процессов их проработки

Покажем как, будут наши клиенты, расскажут об эффектах.